안녕하세요. 고객님^^

먼저 제품 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 

남겨주신 내용은 제조사로 모두 전달하였으며 평일기준 2~3일내로 한진택배 기사분이 방문하여 수거할 예정입니다. 

구성품 모두 합포장 부탁드리며 제품이 입고되는대로 확인후 환불처리 진행하겠습니다. 

더불어, 제조사에서 검품과정에 좀 더 많은 신경을 쓰도록 전달처리 하겠습니다. 

다시한번 불편드려 죄송합니다. 

[ Original Message ]

녹십자에서 제조한거 맞나요? 다른제품보다 조금 더 비싸도 믿고 구매했습니다만 1. 3시간 설정에도 C53으로 변경되지않고 5~6시간째 계속 작동중 - 만지다가 뜨거워서 뚜껑을 떨어뜨림 2. ----으로 변경해놓아도 3~4시간째 식지않고 뜨거워서 선을 제거한 후에다 식고나서 정리 가능했음 3. 밑 홈이란 홈 전체에서 파라핀이 다 새어나와 방바닥이 엉망되어 주방세제 뿌리고 철 수세미로 청소해도 안없어지고 방바닥 다 긁힘 - 담날 전원을 넣어봐도 파라핀이 밑바닥으로 계속 새어나옴