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이용안내 FAQ

  • [ 세금계산서 ] 세금계산서 발급은 어떻게 하나요?

    세금계산서가 필요하신 경우 결제완료단계에서 하단 세금 계산서 버튼을 클릭하시어,

    사업자정보 등의 기재사항을 기재해 완료해 주신 후,

    사업자등록증을 팩스로 (fax:02-2649-6210) 보내주십시오.

    세금계산서는 입력하신 이메일로 결제 후 3일 이내에 발송해 드립니다.

    신용카드로 결제하신 회원님은 부가세법 제 57조(세금계산서 교부 면제)에 의거하여 세금 계산서를 발급받으실 수 없습니다.

  • [ 결제/배송 ] 결제방법은 어떤것이 있나요?

    청훈메디의 상품결제는 무통장입금, 실시간 자동이체, 에스크로 결제, 신용카드 결제, 적립금(3,000원 적립이상)결제

    등을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

    무통장 입금 시 아래의 입금계좌로 입금하시면 됩니다.


    • 농협 : 317-0011-0563-61 / 예금주 (주)청훈
    • 국민은행 : 457001-01-427801 / 예금주 (주)청훈
    • 우리은행 : 1006-601-446467 / 예금주 (주)청훈
  • [ A/S ] 제품 A/S는 어떻게 하나요?

     A/S는 제조사마다 차이가 있습니다.

     보통 A/S기간은 1년입니다.

     제품에 따라 보장기간이 다르거나 불가능한 경우도 있으므로 이점 유의하시길 바랍니다.

     무상기간 이내라도 A/S사유에 따라 유상처리 될 수도 있으며,  제품의 A/S는 제품 또는 제품설명서에 나와 있는

     업체의 A/S센터로 연락하시면 빠른시간내에 서비스 받으실수 있습니다.

     

  • [ 상품구매/주문절차및취소 ] 주문취소는 어떻게 하지요?

    <무통장 결제시>

     무통장결제시, 미결제상태에서는 쇼핑몰에서 직접 취소하실수 있습니다. (입금전 취소)

     또한 무통장 입금결제 후 7일간 미입금시, 자동으로 주문 취소됩니다. (시스템 취소)


    <카드, 실시간계좌이체,에스크로결제시>

     카드,실시간계좌이체,에스크로결제는 고객센터로 문의주시거나

     게시판을 통해 요청해주셔야 결제 취소가 가능합니다.

     

    <배송처리중 단계>

     배송처리중 단계에서는 고객센터(T: 02-2668-6240)로 전화주시면 처리해 드리겠습니다.

     

     

    ※ 주문취소는 물품배송 이전에만 가능합니다.

  • [ 상품구매/주문절차및취소 ] 상품구매는 어떻게 하나요?

    1.청훈메디 쇼핑몰에서 직접 구매하실 경우

    쇼핑몰에서 원하시는 상품의 상품설명을 잘 확인 하신 후,

    해당 상품의 옵션 등을  바로구매하시거나 장바구니에 담은 후 로그인 또는 비회원구매하기 등을 통하여

    상품을 구매하실 수 있습니다.  


    2. 전화주문하실 경우(Tel. 02-2668-6240)

    저희 청훈메디는 전화주문도 가능하십니다.

    상품 구입전 쇼핑몰에서 상품 설명을 확인 하신 후 구입하시면 더욱 빠른 전화주문이 가능하며,

    인터넷이용이 어려우신 고객님의 경우 청훈메디 고객센터로 전화하시어 상품 상담을 통하여 주문하시면 됩니다.

    *전화주문시에는 무통장입금으로만 결제가 가능한점 양해부탁드립니다.

     
  • [ 회원가입/정보 ] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    청훈메디 쇼핑몰의 상단에 있는 정보수정 버튼 또는 마이쇼핑의 회원정보관리를 클릭하시면,

    하단의 회원탈퇴를 누르시면 탈퇴처리가 됩니다.


    또는 청훈메디 대표 E-mail인 ch13150@naver.com으로 성함과 아이디, 이메일 주소를 기재하여 보내주시면

    회원님의 정보를 삭제한 후 확인 메일을 보내드리고 있습니다.


    *탈퇴 시 기존 보유하고 있던 적립금, 할인쿠폰 등은 회원탈퇴시 모두 소멸되오니 이점 참고하여 주십시오.

    *탈퇴 후 재 가입을 원하실 경우 재가입은 가능하지만, 동일한 ID로는 재가입 및 등록이 불가능한점 알려드립니다.  

     
  • [ 회원가입/정보 ] 회원정보 변경은 어떻게 하나요?

    정보변경이 필요하신 경우에는

    청훈메디 쇼핑몰에 로그인 하신 후 ,

    쇼핑몰 상단의 "정보수정"을 클릭하여 회원정보관리를 클릭하시면

    회원님의 정보를 수정하실 수 있습니다.

  • [ 회원가입/정보 ] ID와 비밀번호를 잊어버린 경우?

    ID와 비밀번호를 잊어버리신 경우에는 청훈메디 쇼핑몰의 상단에 있는 로그인을 클릭하시어

    로그인 페이지의 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기를 클릭하여

    각 페이지에 필요한 정보를 입력하시어 아이디 또는 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

     

  • [ 상품구매/주문절차및취소 ] 비회원도 상품구매가 가능한가요?

    청훈메디는 쉽게 이용가능합니다!

    로그인하지 않아도, 회원가입이 되어있지 않아도 비회원 구매로 불편함없이 상품 구매가 가능합니다.


    비회원 구매시에는 청훈메디 회원님께 드리는 상품구매적림금, 회원등급에 따른 구매할인,

    이용후기 작성 적립금, 다양한 특가상품에 부여되는 할인쿠폰, 이벤트 참여,

    기획전 또는 이벤트 등의 이메일 수신 혜택을 받을 수 없는 점 양해부탁드립니다.



    [비회원 구매 방법]

    1. 상품을 선택하여 바로구매 또는 장바구니에 담습니다.

    2. 비회원 로그인 창에 이메일을 기재하신 후 확인버튼을 클릭합니다.

    3. 주문, 배송에 필요한 필수 사항 등을 기재한 후 주문하기를 클릭합니다.

    4. 안내된 입금계좌로 상품구매가를 입금하시면 주문과정이 완료됩니다.


    *인터넷을 통해 직접 상품 구매가 어려우신 경우, 전화상담을 통해서도 구입 가능합니다.

      전화상담을 통해 상품구입 시에는 무통장입금으로만 결제가 가능합니다.



  • [ 회원가입/정보 ] 회원 등급에 따른 혜택

     

  • [ 회원가입/정보 ] 신규회원가입시 혜택은 어떤게 있나요?

    청훈메디에 신규 가입시 적립금 적립 및

    다양한 이벤트와 특가할인 등의 참여기회가 있습니다.


    * 청훈메디 회원가입 헤택*
    1. 신규회원 가입시 적립금 1,000원 기본 적립!
    2. 상품구매에 따른 적립금 1.0% 적립
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  • [ 회원가입/정보 ] 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
    청훈메디 쇼핑몰의 상단에 있는 회원가입을 클릭하여, 이용약관을 읽어보신 후
    동의하시고, 회원가입필수항목을 기입하시면 가입이 가능합니다.
    또는 SNS를 이용하여 간편 회원가입도 가능합니다.

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